原标题:新华时评:便民服务不能停留在纸上
新华社武汉5月9日电 题:便民服务不能停留在纸上
新华社记者 梁建强、徐海波
近日,为了参加社保年审,湖北省红安县一名90岁的老人,不得不从武汉赶到红安,而后坐在轮椅上被抬到位于三楼的审核地点,“证明自己还活着”。此事为窗口单位敲响警钟:为民服务,不能只见口号不见行动,减少群众奔波之苦必须走心。
九旬老人,两地奔波,被抬上抬下,只因“第一次年审时必须本人到场”的规定。时值各地深化“马上办”“网上办”“一次办”改革之际,这样的疏失尤其让我们感到持续深化“放管服”改革任务之艰巨、责任之重大。
严格执行相关规定,与根据实际情况做出调整之间,并非没有平衡点。社保年审规定固然应严格执行,但探索如何方便群众,尤其是让高龄、重病、残疾等行动不便人群享受远程认证、上门认证等服务同样必不可少。
事发后,当地人社部门回应称,事件中“沟通有误”,当地对特殊人群的上门认证曾有安排,“老人原所在单位人员不清楚认证流程”。
政策再好,如果只停留在纸上,也不会给老百姓带来实惠。对直接面向群众的窗口单位而言,落实好建设人民满意的服务型政府的相关要求,最为重要的,莫过于把服务切实落脚于日常具体事务之中,落脚于帮助群众解决实际困难的工作之中,落脚于打通服务群众“最后一公里”的努力之中。
民心是最大的政治。“利民之事、丝发必兴,厉民之事、毫末必去”。当前,正值“互联网+”政务服务逐渐推行之际,深化“放管服”改革不在于多挂一条标语或横幅,而是要把“马上办”“网上办”“一次办”这些顺应群众期待的好措施认真办好、加快落实。因此,各地在强化政务服务信息化建设的同时,应该进一步下大力气提升工作人员的责任心与服务意识,把好事办好,把小事办牢。
百家乐客户端-┿打开【博发推荐:ww66.vip,博发飞机@xiaoc8868】*ab体育娱乐app官网*
原标题:新华时评:便民服务不能停留在纸上
新华社武汉5月9日电 题:便民服务不能停留在纸上
新华社记者 梁建强、徐海波
近日,为了参加社保年审,湖北省红安县一名90岁的老人,不得不从武汉赶到红安,而后坐在轮椅上被抬到位于三楼的审核地点,“证明自己还活着”。此事为窗口单位敲响警钟:为民服务,不能只见口号不见行动,减少群众奔波之苦必须走心。
九旬老人,两地奔波,被抬上抬下,只因“第一次年审时必须本人到场”的规定。时值各地深化“马上办”“网上办”“一次办”改革之际,这样的疏失尤其让我们感到持续深化“放管服”改革任务之艰巨、责任之重大。
严格执行相关规定,与根据实际情况做出调整之间,并非没有平衡点。社保年审规定固然应严格执行,但探索如何方便群众,尤其是让高龄、重病、残疾等行动不便人群享受远程认证、上门认证等服务同样必不可少。
事发后,当地人社部门回应称,事件中“沟通有误”,当地对特殊人群的上门认证曾有安排,“老人原所在单位人员不清楚认证流程”。
政策再好,如果只停留在纸上,也不会给老百姓带来实惠。对直接面向群众的窗口单位而言,落实好建设人民满意的服务型政府的相关要求,最为重要的,莫过于把服务切实落脚于日常具体事务之中,落脚于帮助群众解决实际困难的工作之中,落脚于打通服务群众“最后一公里”的努力之中。
民心是最大的政治。“利民之事、丝发必兴,厉民之事、毫末必去”。当前,正值“互联网+”政务服务逐渐推行之际,深化“放管服”改革不在于多挂一条标语或横幅,而是要把“马上办”“网上办”“一次办”这些顺应群众期待的好措施认真办好、加快落实。因此,各地在强化政务服务信息化建设的同时,应该进一步下大力气提升工作人员的责任心与服务意识,把好事办好,把小事办牢。
分享让更多人看到
热门排行
- 1军事热点
- 2第五届新华书店网上商城读书大会在京隆重举行
- 3《索尼克 未知边境》 决定与《 Monster Hunter》系列联动!
- 4理想汽车的公关部,该好好管管李想了
- 5花十万可以买八套房的鹤壁 真实的楼市是什么境况?
- 6个人系公募高管变更!泓德基金胡康宁离任 副总经理温永鹏升任董事长
- 7C9收购Gambit一周年:徘徊在十字路口的365天
- 8微软CEO纳德拉:AI将创造新工作机会 可能出现10亿技术开发者
- 9中新(西兰)两军举行第11次战略对话
- 106月6日开始收费 闲鱼“抽佣”影响了谁?
- 11可油可电不焦虑 试驾启辰大V DD
- 12盘中大涨近7%!千亿锂矿巨头一季度营收翻倍,碾压同行
- 13中国-中亚峰会|中华人民共和国和哈萨克斯坦共和国联合声明(全文)
- 14《暗黑破坏神4》PS5版支持键盘和鼠标操作
- 15顺丰11.83亿“卖子”,极兔接盘再收一员
- 16威马续命,沈晖不下牌桌
- 17《鬼灭火神血风谭》"堕姬"DLC预告 10月13日推出!
- 18拟将1.6亿元募资用于偿还大股东借款 曲美家居被监管问询:是否存在利益输送
- 19“为人类文明进步作出更大贡献”――国际社会积极评价习近平主席在十四届全国人大一次会议闭幕会上重要讲话
- 20激进推行“美国制造”或反噬美国自身